|
|
| Пациентам / Правила внутреннего распорядка и посещения пациентов |
|
|
Правила внутреннего распорядка и посещения пациентов
|
02.09.2019 |
Правила внутреннего распорядка и посещения пациентов
Правила внутреннего распорядка для пациентов, находящихся на стационарном лечении и обследовании в отделении БУЗ ВО «Вологодский областной психоневрологический диспансер № 2» являются организационно-правовым документом, определяющим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения порядок госпитализации и выписки пациентов из отделения, права и обязанности пациента, правила поведения в стационаре, распорядок дня и распорядок посещений пациента родственниками (законными представителями), а также распорядок бесед родственников с лечащим врачом и заведующим отделением, распорядок приема и хранения передач, перечень разрешенных продуктов.
Внутренний распорядок определяется настоящими Правилами, приказами главного врача, с учетом гарантий, предусмотренных Законом РФ «О психиатрический помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».
Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Учреждение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
Порядок госпитализации в общепсихиатрическое отделение
Все пациенты, поступающие на стационарное лечение, госпитализируются в стационарные подразделения через приемное отделение, где осматриваются в рабочее время врачом-психиатром, в ночное (вечернее) время и в выходные (праздничные) дни – дежурным врачом- психиатром, выполняющим функции администратора учреждения.
Помещение лица в общепсихиатрическое отделение, за исключением случаев, предусмотренных статьей 29 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», осуществляется добровольно – по его просьбе или с его согласия. Несовершеннолетний в возрасте до 15 лет помещается в общепсихиатрическое отделение по просьбе или с согласия его родителей или иного законного представителя. Лицо, признанное в установленном законом порядке недееспособным, помещается в общепсихиатрическое отделение по просьбе или с согласия его законного представителя.
Госпитализация в стационар осуществляется в следующих формах:
- по направлению на плановую госпитализацию;
- по экстренным показаниям по направлению врачей медицинских учреждений, врачей скорой медицинской помощи;
-самостоятельное обращение больных;
- по постановлению суда о назначении принудительного лечения, госпитализации в недобровольном порядке;
- по направлению военного комиссариата.
При госпитализации в стационарные отделения в плановом порядке, согласно СанПиН, необходимо иметь результаты анализов мазков из зева и носа на дифтерию, анализ кала на кишечные инфекции (действительные в течение 14 дней), флюорография (результаты действительны в течение года).
Плановая госпитализация пациентов осуществляется при предъявлении следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность;
- медицинский полис, СНИЛС (для пациентов или законных представителей, нуждающихся в выдаче листка нетрудоспособности);
- документ, удостоверяющий личность опекуна, законных представителей;
- копия постановления суда о лишении дееспособности и копия постановления о назначении опекуна;
- направление на госпитализацию;
- постановление суда о назначении принудительных мер медицинского характера (для прохождения принудительного лечения в психиатрическом стационаре общего типа);
- направление на обследование из военного комиссариата (для лиц, проходящих обследование с целью решения вопроса о годности к военной службе).
Прием пациентов в стационар производиться:
- для экстренных больных – круглосуточно;
- для плановых пациентов – с 08.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней.
В случае отказа пациента от госпитализации, отсутствия оснований для госпитализации, при отсутствии показаний для недобровольной госпитализации врач/фельдшер оказывает больному необходимую медицинскую помощь и делает запись об отказе в госпитализации.
Верхнюю одежду, обувь, деньги, ценные вещи, документы, лекарственные средства пациенты при госпитализации отдают под опись медицинской сестре приемного отделения. При желании пациента деньги, ценные вещи и лекарственные средства могут быть переданы родственникам под роспись. За несданные на хранение ценные вещи и деньги администрация учреждения ответственности не несет. При выписке из стационара одежда выдается лично пациенту или его родственникам при предъявлении квитанции, оформленной в приемном отделении. Прием и выдача верхней одежды производится ежедневно. Запрещается брать верхнюю одежду и обувь в отделение.
Граждане, поступающие на лечение или обследование в дневное общепсихиатрическое отделение, должны иметь при себе сменную обувь, верхнюю одежду оставлять в гардеробе.
При госпитализации с диагностической целью для оформления документов для МСЭ при себе необходимо иметь медицинскую документацию (медицинская карта амбулаторного больного (либо выписка из медицинской карты) из соматической поликлиники (поликлиники по месту жительства), копии результатов обследования, заключения врачей-специалистов), справку МСЭ (при наличии), СНИЛС; для обследования по направлению военного комиссариата – медицинскую карту амбулаторного больного (либо подобную выписку из медицинской карты), характеристика с места обучения/работы, бытовую характеристику от родителей 9законных представителей).
В стационарные отделения больные, в сопровождении среднего и (или) младшего медперсонала приемного отделения.
Выписка пациента производиться ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением.
Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив учреждения.
При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться к заведующему отделением в рабочие дни.
В случае поступления пациентов, не способных сообщить о себе сведения, без документов, удостоверяющих личность (свидетельства о рождении, паспорта) либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае поступления пациентов. В отношении которых имеются основания полагать, что их вред здоровью причин в результате противоправных действий, в соответствии с положениями Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 245.06.2021 г. № 664 н «Об утверждении порядка информирования медицинскими организациями органов внутренних дел в случаях, установленных пунктов 5 части 4 статья 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ответственный передает информацию об этом в территориальный орган МВД России телефонограммой с последующим направлением в течении одного рабочего дня письменного извещения о поступлении (обращении) пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий, подписанного главным врачом (либо лицом его замещающим) и заверенного круглой печатью медицинской организации.
Пребывание в стационаре
В период пребывания в стационаре пациент имеет право на:
• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
• обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям
• получение информации о своих правах и обязанностях, а также в доступной для них форме и с учетом их психического состояния информации о характере имеющихся у них психических расстройств и применяемых методах лечения
• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства (за исключением случаев, предусмотренных статьей 29 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»);
• содержание в общепсихиатрическом отделении только в течение срока, необходимого для его обследования и лечения;
• сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
• приглашение по требованию любого специалиста, участвующего в оказании психиатрической помощи, с согласия последнего, для работы во врачебной комиссии по вопросам, регулируемым Законом РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
• проведение по просьбе консилиума и консультаций других специалистов (при наличии показаний);
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• получение платных медицинских услуг (по желанию);
• возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи в установленном законом порядке;
• обращение непосредственно к главному врачу, к его заместителям, заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки из общепсихиатрического отделения и соблюдения его прав;
• подачу без цензуры жалобы и заявления в органы представительной и исполнительной власти, прокуратуру, суд и адвокату;
• допуск адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
• допуск священнослужителя, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, соблюдение религиозных канонов, в том числе по согласованию с администрацией может иметь религиозную атрибутику и литературу;
• встречу с адвокатом и священнослужителем наедине.
Запрещено проносить в отделение предметы представляющие потенциальную опасность для пациента и лиц его окружающих (колюще-режущие предметы, зажигалки, спички, электрические приборы, огнестрельное оружие, токсические и легковоспламеняющиеся вещества), а также предметы оказывающие негативное воздействие на лечебный процесс (литературу порнографического характера, содержащую сцены чрезмерного насилия и разжигающую межнациональную рознь).
Права, которые могут быть ограничены по рекомендации лечащего врача заведующим отделением в интересах здоровья или безопасности пациентов, а также в интересах здоровья или безопасности других лиц:
• вести переписку без цензуры;
• получать и отправлять посылки, бандероли и денежные переводы;
• пользоваться сотовым телефоном;
• принимать посетителей;
• иметь и приобретать предметы первой необходимости, пользоваться собственной одеждой.
Защита прав пациента предполагают наличие у пациента определенных обязанностей:
• вежливое и уважительное отношение к медицинскому и обслуживающему персоналу;
• точное соблюдение режима пребывания в стационаре (пробуждение, туалет, прием пищи и передач, сон, свидания с родными, реабилитационные мероприятия);
• терпимо и благожелательно относиться к другим пациентам;
• не нарушать тишины в палатах и коридорах отделения;
• оказывать содействие медицинскому персоналу в процессе обследования и лечения, точно выполнять назначения лечащего врача;
• поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях отделения, бережно обращаться с оборудованием и инвентарем отделения;
• если допускает состояние здоровья, самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою койку и прикроватную тумбочку, ничего не хранить под подушками и матрацем;
• выполнять элементарные требования личной гигиены, следить за опрятностью внешнего вида;
• принимать от посетителей (родственников и знакомых) лишь те продукты питания, которые разрешены администрацией (список разрешенных для передачи продуктов питания вывешивается администрацией отделения на видных местах в приемной для посетителей); сдавать полученные во время передач продукты дежурной медсестре, так как хранить продукты в прикроватных тумбочках воспрещается;
• во время обхода врачей, во время тихого часа и ночного сна находиться в палатах;
• курение табака осуществляется организованно, в отведенное для этого время и месте;
• во время прогулок находиться лишь на той территории отделения, которая отведена администрацией для прогулок пациентов.
При причинении умышленного вреда учреждению (порча мебели, оборудования и инвентаря отделения) пациент несет имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии со ст. 1064, 1082 Гражданского кодекса РФ.
Во время пребывания в отделении пациентам воспрещается:
• самовольно отлучаться из отделения;
• самовольно посещать больных из других отделений;
• курить в палатах, коридорах и на территории отделения (кроме специально отведенных для этого мест);
• играть в азартные игры;
• хранить и употреблять спиртные напитки;
• иметь при себе холодное и огнестрельное оружие;
• лежать или сидеть на койках в верхней одежде и обуви;
• пользоваться бельем и подушками свободных (незанятых пациентами) коек в палатах;
• мусорить в отделении и на территории отделения, бросать использованные марлю, вату, окурки и прочее в унитазы и раковины;
• сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна;
• запрещается пользоваться электрическими и электронагревательными приборами, в отделении;
• хранить при себе бритвенные принадлежности.
В период пребывания на обследовании и лечении пациентам разрешается иметь в отделении для личного пользования:
• гигиенические принадлежности;
• очки для оптической коррекции зрения;
• собственные предметы нижнего белья, домашней одежды и сменной обуви. Предметы одежды, бель, обуви не должны сдержать частей, которыми могли бы быть причинены колотые, режущие, сдавливающие повреждения («косточки» бюстгальтеров, блёстки, металлические или пластиковые накладки, пряжки, твердые застежки, заклепки, ремни, цепочки, шнурки и т.п.);
• письменные и рисовальные принадлежности: авторучки шариковые одноразовые (не перьевые), фломастеры, бумагу (в т.ч. в брошюрованном виде, кроме блокнотов «на спирали» или им подобных);
• книги, периодические издания, иную печатную продукцию;
• сотовый телефон (выдается пациенту для совершения звонков с разрешения врача).
Пациент должен:
• при выходе из палаты обязательно надевать верхнюю одежду (пижаму) и тапочки;
• не нарушать тишины в палатах и коридорах учреждения;
• терпимо и благожелательно относиться к другим пациентам;
• оказывать содействие медицинскому персоналу в процессе обследования и лечения;
• бережно обращаться с оборудованием и инвентарем учреждения.
После отхода ко сну все пациенты должны быть в палате.
За нарушение режима и правил внутреннего распорядка пациенты могут быть выписаны с соответствующей отметкой в выписных документах и листе нетрудоспособности.
Нарушением является:
• грубое или неуважительное отношение к персоналу;
• неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
• несоблюдение рекомендаций врача;
• прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• самовольный уход из отделения;
• употребление алкогольных напитков;
• нарушение режима дня.
Разрешается посещение пациентов родственниками и знакомыми, список которых оговаривается в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство. Запрещено посещение пациентов лицами находящимися в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, агрессивно настроенных к пациенту и медперсоналу, несовершеннолетними (до 15 лет). Лицам, которых пациент укажет в письменном заявлении, также не будут разрешены свидания.
Посещения пациентов
Посещения пациентов, находящихся в стационаре проводится (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.08.2020 № 869н)
• с согласия пациента;
• с учетом состояния пациента;
• с соблюдением противоэпидемического режима.
Время посещения:
• В будние дни: 16.00 до 18.00
• В выходные и праздничные дни: 16.00 до 18.00
• В целях соблюдения санитарно-эпидемиологического режима посетителями обязательно наличие маски.
Запрещается:
• Посещения пациентов, находящихся в инфекционных боксированных палатах, а также в период карантина;
• Выходить за территорию отделения с пациентами, находящимися на лечении;
• Запрещается курение в помещении и на территории отделения (п.п. 2 п.1 статьи 12 15-ФЗ от 23.02.2013).
Прием передач
Прием передач для пациентов осуществляется дежурным медперсоналом ежедневно в течение дня с 8.00 до 19.00.
Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам, находящимся на лечении в Учреждении размещен в приемном отделении и вместе хранения продуктов (холодильник).
Приносимые пациенту «передачи» в обязательном порядке проверяются медицинскими сестрами палатными для уточнения соответствия их требованиям противоэпидемиологического, гигиенического режима и правилам соблюдения безопасности в общепсихиатрическом стационаре.
Лечебный отпуск не предусмотрен.
Обо всех претензиях и недовольствах пациенты имеют право заявить заведующему отделением не вступая в какие либо споры и пререкания с ухаживающим или обслуживающим медицинским персоналом и между собой. Любые обращения, заявления и предложения пациенты могут записать в «Книгу жалоб, отзывов и предложений», которая находится в приемном отделении.
Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту или/и его законному представителю в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующей отделением или должностными лицами учреждения. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.
Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. |
| Добавил(а): Стрекаловский Дмитрий |
|
|
| Адрес ЛПУ: |
| Вологодская область,г.Великий Устюг,ул.Красная, д.117 E-mail: vopnd2@bk.ru
|
| Телефон регистратуры: |
| Регистратура +7(81738) 2-41-75 |
| Апрель 2024 |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 | 30 |
| | | | |
|
|
